# Tiện ích

## 1. Gửi email & khảo sát

Bước 1: Chọn **\[ Tiện ích ] > \[ Gửi email & khảo sát ]**

Bước 2: Thêm chiến dịch

Bước 3: Thiết lập chiến dịch theo các tiêu chí và lưu lại

{% embed url="<https://youtu.be/xmfiqk0iBGc>" %}
*Hướng dẫn cách ứng dụng tính năng Gửi email & Khảo sát*
{% endembed %}

### Hướng dẫn cách dùng Email Builder

#### Để bắt đầu thiết kế email, bạn cần làm:

**Bước 1**: Tạo 1 chiến dịch email tại mục **\[Tiện ích]** > **\[Gửi email & khảo sát]** > **\[Tạo chiến dịch]**

<figure><img src="/files/DQpYTMmsbQoYFYmMMlj2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Nhập tiêu đề email và bấm **\[Lưu lại]** ở góc dưới màn hình

**Bước 3**: Bấm vào nút **\[Thiết kế]**

<figure><img src="/files/yOZ8nV87DECk00gHzGxh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Các công cụ trên Email builder:

<figure><img src="/files/ZwxuEIGJKn3mcw9dwpcW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### I.  Khối Content

Khối Content bao gồm các khối có sẵn dữ liệu, người dùng chỉ việc kéo thả vào bảng thiết kế ở bên trái và thay đổi nội dung.

1. Columns (Bảng): Chia 1 khối thành các cột thông tin đều nhau
2. Heading: Tiêu đề
3. Text: Thông tin dạng text
4. Image: Thêm ảnh
5. Button: Thêm nút bấm hành động. Cho phép dẫn link tới trang web khi người xem bấm vào.&#x20;
6. Divider: Thêm dòng kẻ ngang
7. HTML: chuyển nội dung email sang dạng HTML
8. Menu: Tạo menu hàng ngang, cho phép dẫn link từ menu để truy cập nội dung

<figure><img src="/files/mZeACU7w76fDgwciRqvt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Trong khối Content, khi sử dụng các khối Heading, Image và Button, bạn có thể trải nghiệm nhận gợi ý từ AI

<figure><img src="/files/ETckkDtT1CJzasdDPZ0U" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Bấm công cụ Smart AI và nhập từ khóa để trả về kết quả gợi ý (tối thiểu 2 - 3 từ khóa)
2. Các tông khác nhau cho kết quả khác nhau về nội dung
3. Chọn kết quả và click để thay thế
4. Tải thêm gợi ý khác

#### II. Khối Block:&#x20;

Chia bảng thành các cột theo mẫu có sẵn. Người dùng chỉ cần kéo thả các khối có được làm mẫu sẵn

<figure><img src="/files/njpz8N2ld3oFNb1n3bYG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### III. Khối Body&#x20;

Điều chỉnh thông số chi tiết (căn lề, kích thước chữ, kiểu chữ, format, màu sắc,...) của toàn bộ mẫu email

<figure><img src="/files/aemc6hP2vTStbrPeOIph" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### IV. Preview và phím tắt:

<figure><img src="/files/zutzcznPH3mcnQVXiok1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ở góc dưới bên trái của thiết kế email, bấm biểu tượng (1) để undo (Ctrl + Z) hoặc redo (Ctrl + Y)

Bấm (2) để preview nội dung

Bấm (3) để xem thiết kế trên PC hoặc mobile

#### V. Câu hỏi khảo sát

Sau khi lưu mẫu thiết kế, bạn có thể tạo thêm bảng câu hỏi khảo sát ở góc phải màn hình.

Để đưa mẫu câu hỏi khảo sát thành link xem vào email, hãy sử dụng biến {survey\_link}

<figure><img src="/files/WB1Dx0OOqUE0tHZMwabW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### VI. Xem kết quả khảo sát:

Khi chỉnh sửa chiến dịch, bạn có thể click vào icon kết quả ở góc trên bên phải màn hình để xem câu trả lời

<figure><img src="/files/uE9WEZMei83fhUBi9IY9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. Gửi SMS hàng loạt

Chọn **\[ Gửi SMS hàng loạt ] > \[ Gửi tin nhắn sms hàng loạt ]**

Hoặc chọn mẫu có sẵn để tùy chỉnh nội dung

![](/files/-MB3Xa31LiaWSqgPEbFq)

## 3. Thông báo hệ thống

![](/files/-MB3YrvadR1mVzvVcLM1)

## 4. Lịch biểu

Là nơi ghi lại tất cả sự kiện, công việc của cá nhân và công ty. Bạn cũng có thể thêm sự kiện/công việc của mình vào lịch bằng cách nhấp chuột vào ngày đó và thiết lập.

Chọn mục **\[ Tiện ích ] > \[ Lịch biểu ]**

{% hint style="success" %}
**Hệ thống thông báo sự kiện tới người dùng trước N phút tùy bạn cài đặt. Có thể thiết lập màu cho sự kiện để nổi bật, dễ nhớ**
{% endhint %}

![](https://lh3.googleusercontent.com/KjkyTTNGD-vk_hLqWCAuN4ZndzwPZtEi-RAOIMVMcOR_yGqZNw5boiMh42eHuzDdsgEqp1ujkR4_TRZV2tiAMuw90JoeP7saf7yaqKTCgeTWWnIuY8ZjH0luLXXqPjADxuw45igQ)

## 5. Nhật ký hoạt động

Tất cả hoạt động của công ty được ghi lại tại đây, người quản trị có quyền **XEM/XÓA LỊCH SỬ**

![](/files/-MB3dPnM52khA_spAHp0)

## 6. Xuất dữ liệu ra PDF

Cho phép xuất các loại dữ liệu như Hóa đơn,  Báo giá, Thanh toán.... theo thời gian, tình trạng

![](/files/-MB3e6ViM_3FN7WuHH5u)

## 7. Bảng tính online

&#x20;Bảng tính online là tính năng có cách thức hoạt động gần giống như các công cụ *Excel , Google Sheet*; dùng để lưu trữ và tính toán các dữ liệu có cấu trúc bảng ví dụ như: *Bảng chấm công, bảng kế hoạch, danh mục...*\
\
&#x20;Excel vốn là một công cụ đã rất quen thuộc và gắn bó với doanh nghiệp suốt thời gian dài, SlimCRM mong muốn mang những gì gần gũi nhất và tích hợp trên phần mềm để khách hàng có thêm lựa chọn trong việc lưu trữ các dữ liệu dạng bảng và danh mục tiện dụng hơn. \
\
\&#xNAN;***Lưu ý quan trọng***: Tính năng này không thay thế được cho những file excel có công thức phức tạp mà chỉ nên sử dụng cho những dữ liệu danh mục và tính toán đơn giản.

![Bảng tính online](/files/-M_5EsyuyCm98A43k-DM)

**MỘT SỐ TÍNH NĂNG**

&#x20;**Định dạng dữ liệu**

* Tạo kiểu (*Thay đổi phông chữ, kích thước, màu sắc, hiệu ứng.*..)
* Định dạng có điều kiện (*đánh dấu các ô hoặc dải ô, nhấn mạnh giá trị , trực quan hóa dữ liệu bằng cách sử dụng thanh dữ liệu, thang màu tượng tương ứng với các biến thể cụ thể trong dữ liệu*)
* Căn chỉnh, xoay văn bản&#x20;
* Kiểu dữ liệu: *tiền tệ, tỷ lệ phần trăm, số thập phân, ngày tháng*
* Hỗ trợ cắt bớt văn bản, tràn, ngắt dòng tự động

**Thao tác với ô**

* Di chuyển kéo - thả các ô&#x20;
* Điền vào ô điều khiển&#x20;
* Tìm và thay thế ( *Một số hoặc chuỗi văn bản cụ thể, hỗ trợ biểu thức chính quy, toàn bộ từ, phân biệt chữ hoa chữ thường*)
* Vị trí (Có thể chọn ô theo kiểu dữ liệu)
* Hợp nhất ô xác thực dữ liệu

&#x20;**Thao tác với hàng & cột**

* Ẩn, Chèn, xóa hàng và cột
* Các hàng và cột được cố định (*Hàng đầu tiên, cột đầu tiên, cố định để lựa chọn, cần điều chỉnh cố định có thể được kéo*)
* Tách văn bản *(Chia văn bản thành các cột khác nhau bằng trình hướng dẫn chuyển đổi Văn bản thành Cột*)&#x20;

## **8. Việc ưu tiên**

{% embed url="<https://youtu.be/l-xWOTYG3dw?si=XZMQP8WVLsEIx-FB>" %}

Đây là phương pháp quản lý công việc phổ biến trong giới product management và agile dựa trên **Now - Next - Later**, được các team công nghệ hàng đầu sử dụng để phân loại backlog theo giá trị thực sự, không theo cảm tính hoặc áp lực nhất thời.

Tính năng Việc ưu tiên giúp bạn phân loại công việc theo mức độ thực sự cần thiết — không phải theo cảm tính. Kết quả là:

•       Tập trung vào đúng việc, đúng thời điểm

•       Thoát khỏi cảm giác bị ngập trong công việc

•       Làm việc nhóm có hệ thống — mọi người cùng nhìn thấy độ ưu tiên

<figure><img src="/files/ZJIUvKlTVrwjd1SVrsdu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 1:** Mở tính năng

* Truy cập từ **mennu trái >> Tiện tích >> Việc ưu tiên.**
* Biểu tưởng danh sách ở góc bên phải cũng dẫn thằng vào **Việc  ưu tiên** nếu có thông báo mới.

<figure><img src="/files/KWhl0FocDOOVVuBi8EQK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Thêm việc mới

* Tạo nhóm việc hoặc việc đơn lẻ. Chọn cột phù hợp với mức độ ưu tiến, nhấn **+ Thêm việc mới** *(nhập tên việc)* >> **Enter** *(lưu).*
* Hệ thống tự gán nhãn theo cột, nhóm bạn chọn.

<figure><img src="/files/eFSBP5QWsoQlBY7aXS6C" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> ***Mẹo:** Không chắc việc thuộc cột nào? Bạn hãy để vào LATER trước và di chuyển kéo thả bất cứ lúc nào*

**Bước 3:** Phân loại và di chuyển việc hoàn thành

* Kéo thả giữa các cột khác khi mức độ ưu tiên thay đổi. Hoặc mở chi tiết việc liên kết với công việc chính trong hệ thống để tiện báo cáo
* Nhấn vào **ô vuông** bên trái mỗi thẻ: Viêc được gạch ngang & ẩn khỏi danh sách chính, hoặc chuyển vào lịch sử tùy cài đặt.

<figure><img src="/files/iKwPDlvOgY8NNxZyWxPV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4:** Dọn bảng cuối ngày ***(2 phút)***

* Thói quen quan trọng nhất: cuối mỗi ngày khi việc chưa xong kéo sang **Làm tuần này,** việc đã xong --> **tick** hoàn thành.
* &#x20;Ngày mới bắt đầu với bảng sạch.

> ***Hành động ngay:** Mở tính năng **Tiện ích** >> **Việc ưu tiên** >> Nhìn vào **danh sách việc hôm nay** >> **Chọn 1 việc quan trọng nhất** >> Kéo vào cột **Làm hôm nay***

<figure><img src="/files/QpGge5VQ0v8wqMswWkRh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.slimcrm.vn/tien-ich.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.