> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.slimcrm.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.slimcrm.vn/tinh-nang-mo-rong/cuoc-hen.md).

# Cuộc hẹn

## 1. Giới thiệu về tính năng cuộc hẹn

Tính năng cuộc hẹn cho phép người dùng gửi lịch hẹn và quản lý danh sách lịch hẹn đang có ngay trên SlimCRM

* Tạo và gửi cuộc hẹn nhanh chóng qua email và sms tới khách hàng
* Cho phép khách hàng đặt hẹn theo form
* Quản lý danh sách hẹn 
* Kết nối với Google Calendar/ Outlook Calendar để đồng bộ 1 chiều cuộc hẹn từ SlimCRM sang

<figure><img src="/files/7G0pkEmLtlLqkkxaJfzg" alt=""><figcaption><p><em>Thêm mới cuộc hẹn</em></p></figcaption></figure>

## 2. Thiết lập cuộc hẹn

Thêm loại cuộc hẹn giúp phân biệt lịch hẹn cho từng hoạt động. Ví dụ: Onboarding, Demo, v.v

<figure><img src="/files/Kf8yX7ZELX0drEoUJcRQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Cài đặt

Hãy vào mục **\[ Hệ thống ] > \[ Cài đặt ] > \[ Cuộc hẹn ]** để hoàn thiện cài đặt tính năng Cuộc hẹn

* Người phụ trách cuộc hẹn&#x20;
* Lịch làm việc
* Đánh giá chất lượng cuộc hẹn
* Bổ sung API Google Calendar/ Outlook Calendar để kết nối
* Cài đặt quyền hạn

<figure><img src="/files/SDlHF6ChsqESI9WijklH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/s7xkrHe28MVdA2LsYgUV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/vH9BC4zuK5NTzMgpwWjV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/tMTGjhPu8gIIiMeYsNNE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3. Đường dẫn biểu mẫu đăng ký cuộc hẹn

Hãy vào **\[ Hệ thống ]** **> \[ Cài đặt ] > \[ Cuộc hẹn ] >** **\[ Biểu mẫu ]**. Mã iframe có thể được gắn vào các trang landing page hoặc website.&#x20;

<figure><img src="/files/YWtiF964VNTtiHVT3eLY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 4. Biểu mẫu đặt hẹn

Gửi đường dẫn trực tiếp khi vào **\[ Cuộc hẹn ]** **> \[ Form đặt lịch hẹn ]** tới khách hàng.&#x20;

Ở góc phải của form đặt hẹn, khách hàng có thể để lại form yêu cầu gọi lại

<figure><img src="/files/bPxLtlrFjDzCW3mdSahq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Yêu cầu gọi lại gửi qua form sẽ gửi tới nhân viên phụ trách trong cài đặt.

<figure><img src="/files/WLbADySEFe3iVY02J9Az" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5. Widget lịch hẹn trên Bảng tin

Bấm vào dấu 3 chấm để mở danh sách các khối widget trên Bảng tin. Tích chọn “Cuộc hẹn ngày hôm nay” để thông tin này được hiển thị.

<figure><img src="/files/yCYib3LIHpyGQHeulZ8h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Widget có thể được thay đổi vị trí để thông tin cuộc hẹn trong ngày nằm ở nơi thuận tiện quan sát nhất trên bảng tin.

## 6. Đánh giá cuộc hẹn

Khách hàng để lại đánh giá cuộc hẹn sau khi kết thúc theo các tình trạng được cấu hình tại **\[ Hệ thống ] > \[ Cài đặt ] > \[ Cuộc hẹn ] > \[ Tình trạng phản hồi mặc định ]**.

<figure><img src="/files/iZlUX2OnyNW2ouPtjYcN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>