# Cuộc hẹn

## 1. Giới thiệu về tính năng cuộc hẹn

Tính năng cuộc hẹn cho phép người dùng gửi lịch hẹn và quản lý danh sách lịch hẹn đang có ngay trên SlimCRM

* Tạo và gửi cuộc hẹn nhanh chóng qua email và sms tới khách hàng
* Cho phép khách hàng đặt hẹn theo form
* Quản lý danh sách hẹn 
* Kết nối với Google Calendar/ Outlook Calendar để đồng bộ 1 chiều cuộc hẹn từ SlimCRM sang

<figure><img src="/files/7G0pkEmLtlLqkkxaJfzg" alt=""><figcaption><p><em>Thêm mới cuộc hẹn</em></p></figcaption></figure>

## 2. Thiết lập cuộc hẹn

Thêm loại cuộc hẹn giúp phân biệt lịch hẹn cho từng hoạt động. Ví dụ: Onboarding, Demo, v.v

<figure><img src="/files/Kf8yX7ZELX0drEoUJcRQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Cài đặt

Hãy vào mục **\[ Hệ thống ] > \[ Cài đặt ] > \[ Cuộc hẹn ]** để hoàn thiện cài đặt tính năng Cuộc hẹn

* Người phụ trách cuộc hẹn&#x20;
* Lịch làm việc
* Đánh giá chất lượng cuộc hẹn
* Bổ sung API Google Calendar/ Outlook Calendar để kết nối
* Cài đặt quyền hạn

<figure><img src="/files/SDlHF6ChsqESI9WijklH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/s7xkrHe28MVdA2LsYgUV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/vH9BC4zuK5NTzMgpwWjV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/tMTGjhPu8gIIiMeYsNNE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3. Đường dẫn biểu mẫu đăng ký cuộc hẹn

Hãy vào **\[ Hệ thống ]** **> \[ Cài đặt ] > \[ Cuộc hẹn ] >** **\[ Biểu mẫu ]**. Mã iframe có thể được gắn vào các trang landing page hoặc website.&#x20;

<figure><img src="/files/YWtiF964VNTtiHVT3eLY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 4. Biểu mẫu đặt hẹn

Gửi đường dẫn trực tiếp khi vào **\[ Cuộc hẹn ]** **> \[ Form đặt lịch hẹn ]** tới khách hàng.&#x20;

Ở góc phải của form đặt hẹn, khách hàng có thể để lại form yêu cầu gọi lại

<figure><img src="/files/bPxLtlrFjDzCW3mdSahq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Yêu cầu gọi lại gửi qua form sẽ gửi tới nhân viên phụ trách trong cài đặt.

<figure><img src="/files/WLbADySEFe3iVY02J9Az" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5. Widget lịch hẹn trên Bảng tin

Bấm vào dấu 3 chấm để mở danh sách các khối widget trên Bảng tin. Tích chọn “Cuộc hẹn ngày hôm nay” để thông tin này được hiển thị.

<figure><img src="/files/yCYib3LIHpyGQHeulZ8h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Widget có thể được thay đổi vị trí để thông tin cuộc hẹn trong ngày nằm ở nơi thuận tiện quan sát nhất trên bảng tin.

## 6. Đánh giá cuộc hẹn

Khách hàng để lại đánh giá cuộc hẹn sau khi kết thúc theo các tình trạng được cấu hình tại **\[ Hệ thống ] > \[ Cài đặt ] > \[ Cuộc hẹn ] > \[ Tình trạng phản hồi mặc định ]**.

<figure><img src="/files/iZlUX2OnyNW2ouPtjYcN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.slimcrm.vn/tinh-nang-mo-rong/cuoc-hen.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.